发布者：admin2007-11-1 10:36:19
IT外包服务市场的发展趋势
IT外包作为IT行业的重要组成部分，今后几年全球IT服务市场将呈现持续的低速增长。
从客户群来说，IT服务正在从大企业延伸向中小企业。以前，金 融、电信、制造等大型行业用户是IT服务需求大户，现今，中小企业 以其庞大的数量、快速发展，成为IT服务用户中的新生力量。其需求特点体现为资金少，需求个性化、多样化，并要求IT服务供应商能够 提供更多的本地化专业支持。
从客户需求来说，IT服务更趋理性和成熟，越来越多的客户在采购外包服务时将投资回报比作为考虑的重要指标之一。“你所提 供的外包服务能够为我的公司带来什么样的收益？”成为客户最常提出的问题。
据专家分析，在未来几年，中国的信息化建设将进入一个新的发 展阶段。IT技术应用与客户业务之间的融合渗透将日趋广泛深入，IT 技术不再仅仅是提升用户原有业务流程效率的技术手段，而且将成为 用户进行业务流程再造和开展创新性业务的战略性工具。IT外包服务商不仅要发掘用户的需求，开发出相应的IT系统，还要洞察潜在需求和行业未来业务发展的趋势及其对IT系统要求的眼光和能力，为用户提供 具有创新性和前瞻性的解决方案和服务。在这样的背景下，IT外包服务势必成为企业竞相争夺的市场。
IT外包作为IT行业的重要组成部分，今后几年全球IT服务市场将呈现持续的低速增长。
从客户群来说，IT服务正在从大企业延伸向中小企业。以前，金 融、电信、制造等大型行业用户是IT服务需求大户，现今，中小企业 以其庞大的数量、快速发展，成为IT服务用户中的新生力量。其需求特点体现为资金少，需求个性化、多样化，并要求IT服务供应商能够 提供更多的本地化专业支持。
从客户需求来说，IT服务更趋理性和成熟，越来越多的客户在采购外包服务时将投资回报比作为考虑的重要指标之一。“你所提 供的外包服务能够为我的公司带来什么样的收益？”成为客户最常提出的问题。
据专家分析，在未来几年，中国的信息化建设将进入一个新的发 展阶段。IT技术应用与客户业务之间的融合渗透将日趋广泛深入，IT 技术不再仅仅是提升用户原有业务流程效率的技术手段，而且将成为 用户进行业务流程再造和开展创新性业务的战略性工具。IT外包服务商不仅要发掘用户的需求，开发出相应的IT系统，还要洞察潜在需求和行业未来业务发展的趋势及其对IT系统要求的眼光和能力，为用户提供 具有创新性和前瞻性的解决方案和服务。在这样的背景下，IT外包服务势必成为企业竞相争夺的市场。
几乎所有的IT厂商都不约而同地看好IT外包服务市场的发展前景，不管现在盈利状况怎样，先占好地儿再说。很多IT厂商对于IT外包服务市场有着执著的观点：IT外包服务发展空间巨大。这个观点来源于对中国市场环境的细致分析和对自身条件的判断。
IT外包服务市场的前景几乎没有人提出疑问，但是很多企业在谈到目前IT外包服务市场的现状时，都表现出或多或少的忧虑。对于相当多的IT生产厂家正在向IT外包服务商转型的企业而言。市场的诱惑在于将来而不是现在。毕竟中 国的IT外包服务还正处在市场储备期。
这种状况与中国IT外包服务发展的背景有着直接的联系。把中国IT产品应用的发展与美国进行对比后发现，两者完全不一样。美国的IT产业最 早是从大企业应用IT系统(大机应用)开始，然后慢慢扩延到中小企业 应用，最后再渗透到个人计算机领域。这是一种比较成熟的发展路径。 因此，在美国的IT市场，IT服务与软件的比例是70%，PC及各种硬件产品的比例是30%，这应该是一种非常成熟的发展轨迹。
但中国走的路线不一样，中国首先引进的是PC产品，最先应用在一些科研机构和个人，然后逐步引入大型企业的后台应用，这种顺序 是颠倒的，它导致了中国IT外包服务市场觉醒较晚，远远滞后于美国的IT服务，中国的网络基础建设也远远滞后于欧美市场，整个市场结构是， 硬件产品占85%，软件和服务只占15%。因此，我们判断，未来几年， 中国IT市场后台的硬件和软件的增长将是高速的。2003年，随着以美 国、日本为代表的西方发达国家的经济呈现恢复性增长，全球经济正 在逐渐复苏。同时，伴随互联网络行业的逐步赢利，全球IT业也呈现 出初步的复苏迹象。
鉴于这种情况，事实上中国的IT外包服务市场还处于萌芽阶段，只有几个关键行业，由于信息化比较深入，因此才有信息服务的需求，而且需求还比较初级。因此，客户需求是不成熟的，IT外包服务的转型就难言成功，这是整个市场的应用环境造成的。谁能取得最后的胜利，还得从现在开始找准自己的定位。
IT外包服务市场的前景几乎没有人提出疑问，但是很多企业在谈到目前IT外包服务市场的现状时，都表现出或多或少的忧虑。对于相当多的IT生产厂家正在向IT外包服务商转型的企业而言。市场的诱惑在于将来而不是现在。毕竟中 国的IT外包服务还正处在市场储备期。
这种状况与中国IT外包服务发展的背景有着直接的联系。把中国IT产品应用的发展与美国进行对比后发现，两者完全不一样。美国的IT产业最 早是从大企业应用IT系统(大机应用)开始，然后慢慢扩延到中小企业 应用，最后再渗透到个人计算机领域。这是一种比较成熟的发展路径。 因此，在美国的IT市场，IT服务与软件的比例是70%，PC及各种硬件产品的比例是30%，这应该是一种非常成熟的发展轨迹。
但中国走的路线不一样，中国首先引进的是PC产品，最先应用在一些科研机构和个人，然后逐步引入大型企业的后台应用，这种顺序 是颠倒的，它导致了中国IT外包服务市场觉醒较晚，远远滞后于美国的IT服务，中国的网络基础建设也远远滞后于欧美市场，整个市场结构是， 硬件产品占85%，软件和服务只占15%。因此，我们判断，未来几年， 中国IT市场后台的硬件和软件的增长将是高速的。2003年，随着以美 国、日本为代表的西方发达国家的经济呈现恢复性增长，全球经济正 在逐渐复苏。同时，伴随互联网络行业的逐步赢利，全球IT业也呈现 出初步的复苏迹象。
鉴于这种情况，事实上中国的IT外包服务市场还处于萌芽阶段，只有几个关键行业，由于信息化比较深入，因此才有信息服务的需求，而且需求还比较初级。因此，客户需求是不成熟的，IT外包服务的转型就难言成功，这是整个市场的应用环境造成的。谁能取得最后的胜利，还得从现在开始找准自己的定位。
