发布者：sinoway2007-11-12 11:36:14
问：如何保证服务质量？
答：我们通过了ISO9002质量认证和IBM全球审计，有一套科学、严密的质量保证体系；我们的服务团队有着细致的分工，站长、服务管理员、备件管理员、项目经理、工程师（PC、服务器、笔记本电脑、POS收银机、网络、病毒……）均通过IBM蓝色快车的各类专业技能培训和认证，有着丰富的IT服务工作经验。此外我们有标准的服务管理流程、详尽的服务记录和定期的业务/技术交流培训，能够有效保障客户服务的连续、稳定。
