中域通介绍

     深圳市中域通计算机服务外包有限公司(其前身为:深圳市中域通网络技术有限公司计算机服务外包事业部,长期从事计算机服务外包(IT Outsourcing)业务,成立于2000年2月,注册资本500万元)是深圳第一家专业从事计算机运维外包服务的企业,深圳市计算机及其外设、办公设备一级维修企业,国家计算机桌面服务外包标准承办单位。
  公司下设蓝色快车深圳专业服务站、联想深圳(THINK)服务站,并在全国主要城市设有分支机构或服务站点。公司是IBM/蓝色快车、联想集团、神州数码在深圳和华南地区计算机服务领域主要合作伙伴。
  公司先后承担了DHL(敦豪)、马士基、康佳集团、长城科技、中兴通讯、华润万家、沃尔玛、华为、肯德基、深圳银联、深圳农行、景顺长城基金、7.11、苏宁电器、深圳移动、长城证券、盐田国际以及香港深业集团、中金国际等知名企业以及深圳市档案局、劳动局、海关等政府部门的IT系统运营维护外包服务,公司年维护IT设备规模在30000台以上,是华南地区IT服务外包领域少数颇具实力和影响的专业公司。
  “做中国最好的IT管家”,已经成为中域通公司不断追求的目标和前进的动力。
随着经济全球化和深港合作的不断深入,公司正在努力参与香港和国际经济分工协作,积极承接海外IT服务外包业务,为更多的香港及境外的企业和政府机构提供专业化的信息技术服务。

二、服务内容
1、计算机桌面服务
软件类:各平台操作系统安装配置、各类应用软件安装维护、各类数据库系统安装配置维护、各类网络终端安装维护。
硬件类:各类办公设备(或IT相关设备)运维、设备维修(二级维修)、IMAC(办公设备安装/迁移/升级/变更)服务、耗材采购/更换。
2、计算机机房网络、小型机服务器、存储维护服务
软件类:各平台服务器系统运维监管、服务器系统更新升级、服务器系统安全防范、网络优化和网络管理软件配置。
硬件类:服务器及网络设备硬件监管、机房网络维护、机房机电设备维护、机房设备带电清洗。例如IBM RS/6000、IBM AS/400、HP等小型计算机小型计算机系统及外部设备的保修、升级、扩充、租赁服务、系统和数据库技术支持、AIX技术培训;IBM、EMC存储产品保修、扩充服务;CISCO网络设备的保修、升级、扩充服务和技术支持。
3、数据库维护服务
一整套的数据库管理服务,包括数据库设计、建模、安装、升级和管理及调优服务。服务模式从系统安装、性能优化、健康检查 、IT监理 、设计规划  、系统评估  、系统护航  ITIL管理、容量管理  、过程改进、实战培训、故障处理、数据拯救等方面,以领先的技术,出色的管理和全面的解决方案,凭借客户数据中心机房服务项目上有着多年丰富的经验,提供专业全面的服务,确保客户的数据库环境在可用性和性能方面一直保持最高的水平。
4、监控安防维护系统
针对企业或者政府机构的安防监控系统设计、建设以及维护服务。
5、IT运营管理服务
包括IT资产管理、供应商服务管理、系统及数据备份、信息安全管理、IT管理制度/流程标准化协助、IT培训与咨询服务等。
6、IT基础构架建设服务
综合布线:为用户提供布线系统的设计,安装,系统认证,培训等全方位的服务。
计算机网络系统:公网络设计、建设,虚拟专用网络设计、建设,各类型网络接入,以及在建设中设备的评估、测试、购买。
安防监控系统:为客户安防监控系统提供从生产、到设计、安装、调试维护的一条龙服务
其它弱电工程:如防盗报警系统、公共广播、背景音乐系统、有线电视、视频会议系统、门禁IC卡、可视对讲系统、集团电话、接地、防雷工程、光纤布线及测试工程。

三、服务资质

    IBM/蓝色快车专业服务授权

    联想THINK产品服务授权

    深圳市优秀信息服务提供商   

    深圳市计算机、外设及办公设备维修一级资质

    全国服务标准化技术委员会计算机桌面服务外包标准承办单位

    广东省安防技术防范系统设计、施工、维修资格证

    蓝色快车硬件工程师培训授权

    美国cp secure 硬件防病毒网关中国金牌代理

    COSOLU公司ITIL培训/咨询授权

    法国CRISTON桌面管理软件授权  

四、服务优势
中域通公司的服务优势集中体现在以下几个方面:
1、专业的服务模式和先进的服务运作管理体系
中域通公司专注于IT服务外包业务,通过多年来与IBM蓝色快车和联想的合作,积累了丰富的项目管理和实施经验,形成了先进的IT外包服务运作体系。
2、拥有ITIL和IT服务管理的先进理念
中域通把ITIL引入IT服务外包业务当中,除了为客户提供IT设备日常维护之外,还提供IT资产管理、备件耗材管理、供应商服务管理、信息安全管理、IT培训、IT采购咨询等IT运营管理服务,赢得了高端客户的认同。
3、丰富的IT外包服务经验
中域通作为深圳地区起步较早的IT服务外包公司,拥有大量的IT服务外包成功案例和经验,公司年维护IT设备规模在30000台左右,是华南地区IT外包服务领域少数颇具实力和影响的专业公司。
4、全国范围的服务支持能力
我们依托公司遍布各地的分支机构和IBM蓝色快车全国范围内的服务网络,能在全国各大中城市提供IT支持服务。

                                                                                                深圳市中域通计算机服务外包有限公司





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